התחייבות למקוריות

ההתחייבות שלנו

כל מוצר שנמכר בא.ב. ניחוחות — באתר ובסניפים — הוא מוצר מקורי של היצרן, שנרכש מיבואן רשמי או ממפיץ מורשה בישראל, ומגיע באריזתו המקורית הסגורה. אנחנו לא מוכרים חיקויים, "בשמים בהשראת", מוצרים משופצים או מוצרים שמקורם אינו ידוע.

מה זה אומר בפועל

• על האריזה מופיעה מדבקת היבואן הרשמי בעברית, כנדרש בחוק, עם פרטי היבואן ומספר האצווה.
• המוצר מכוסה באחריות היבואן, ואנחנו מטפלים בכל פנייה מולו.
• טסטרים הם בושם מקורי זהה, מאותו יצרן ואותה אצווה, שנארז באריזה פשוטה לצורכי תצוגה. ההבדל הוא באריזה בלבד.
• מיניאטורות הן בקבוקים מקוריים של היצרן בנפח קטן, לא מילוי מחדש.

אם משהו לא מסתדר

אם יש לכם ספק לגבי מקוריות מוצר שרכשתם אצלנו, פנו אלינו עם מספר ההזמנה ותמונות של המוצר, האריזה ומדבקת היבואן. נבדוק מול היבואן ונחזור אליכם תוך 3 ימי עסקים. מוצר שיתברר כלא מקורי יוחזר במלוא סכומו, כולל המשלוח, ללא תנאים.

איך אנחנו שומרים על זה

המלאי שלנו מסונכרן ישירות ממערכת היבואן, כל פריט מזוהה בברקוד היצרן, ואנחנו לא קונים מסוחרי "שוק אפור" או מיבוא מקביל ללא מדבקת יבואן. זו הסיבה שאנחנו יכולים לעמוד מאחורי כל בקבוק.