מדיניות פרטיות

מי אנחנו

א.ב. ניחוחות מפעילה את האתר www.abperfume.com ואת הסניפים. המדיניות מנוסחת לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.

איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, תאריך לידה (למועדון, אופציונלי), תוכן פניות.
• פרטי תשלום נסלקים ישירות על ידי ספק הסליקה של Wix Payments ואינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה — באמצעות עוגיות וכלי מדידה (להלן).

למה אנחנו משתמשים במידע

• ביצוע הזמנות, משלוחים, החזרות ושירות לקוחות.
• ניהול חשבון ומועדון הלקוחות, לרבות קופונים ומתנת יום הולדת.
• שליחת עדכונים שיווקיים — רק בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל הודעה (חוק התקשורת, סעיף 30א).
• שיפור האתר, מדידת ביצועים ומניעת הונאות.
• תזכורת על סל שננטש, אם השארתם פרטי קשר.

עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות (סל קניות, התחברות) ובעוגיות מדידה ושיווק שמופעלות רק לאחר אישורכם בבאנר העוגיות: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel ו-Conversions API, TikTok Pixel ו-Microsoft Clarity (מפות חום). אפשר לשנות את הבחירה בכל עת על ידי מחיקת העוגיות בדפדפן.

שיתוף מידע

המידע מועבר רק לספקים הנדרשים לביצוע השירות: Wix (פלטפורמת האתר והתשלומים), חברות השילוח, ספקי הדיוור והמדידה שלעיל — ולרשויות כשהחוק מחייב. איננו מוכרים מידע אישי.

שמירה ואבטחה

המידע נשמר בשרתי Wix המאובטחים (הצפנת TLS, בקרת גישה). פרטי הזמנות נשמרים כנדרש לפי דיני המס (7 שנים); פרטי מועדון — עד לבקשת הסרה.

הזכויות שלכם

זכות עיון, תיקון ומחיקה של המידע האישי, והסרה מדיוור — בפנייה אלינו דרך צור קשר. נענה תוך 30 יום.

קטינים

האתר מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.